Der Empfänger wurde angeblich nicht angetroffen - kein Zettel

ich warte dringend auf eine Paketlieferung mit wichtigem Inhalt.

Laut der Sendungsverfolgung befand sich das Paket heute in der Zustellung und ich habe daher die Wohnung nicht verlassen, um das Paket in Empfang nehmen zu können. Umso verwunderter bin ich nun über den angezeigten Sendungsstatus.

Bei Amazon:13:39Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen.
Hessisch-Oldendorf, DE

Bei myHermes:08.12.201513:39:13Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Definitiv war ich zum genannten Zeitpunkt im Haus und seltsamerweise wurde auch keine Karte hinterlegt.

Meine Forderung

Zustellung des Paketes am 02.01. bzw. spätestens am 03.01.2014

Firmenantwort

10.12.2015 | 12:51 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Melih Ucar,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Den Zustellversuch werden wir intern von unserem Verteilzentrum überprüfen lassen und sicherstellen, dass Sie die Sendung am 11.12.2015 erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Diskussion

10.12.2015 | 14:31 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.