Hermesbote soll seid Gestern 2 Pakete zustellen, leider kommt keines davon an. Der Hermesbote stellt Nachts die Pakete auf "Empfänger nicht angetroffen" und das wars. Ich war diese Woche Krankgeschrieben und bin deshalb den ganzen Tag zuhause. Es liegt auch kein Schein im Briefkasten. Meine Vermutung ist der Bote hat keine Lust eine 3 KM Umleitung zu Fahren weil die Hauptverbindungsstraße wegen Bauarbeiten Gesperrt ist.
Das Gespräch mit dem Hermeskundensupport war auch sehr Ernüchternd, anstatt einer anständigen Lösung soll ich das Paket Montag ab 16 Uhr im Paketshop abholen. Zum mitschreiben, heute ist Donnerstag!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
ICH WILL MEINE PAKETE
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 326 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst