Paket wurde falsch zugestellt und nun warte ich seit Tagen.

Da es zu Problemen mit meiner Sendung gekommen ist, reiche ich nun schriftlich Beschwerde ein.

Meine Lieferung wurde von Ihren Fahrer an die Versandfirma OTTO in der Werner-otto-str. 1-7 in

Hamburg am 24.11.15 abgegeben. Nach mehreren Telefonaten mit Ihrer Kundenbetreuung, kamen wir zu keiner Lösung.

Nach meinem erneuten Telefonat mit Frau Schwenn am 25.11.15 Sicherte Sie mir zu das ich meine

Lieferung bis spätestens 27.11.15 erhalten werde, sowie einen Rückruf zu diesen Problem erhalte,

was nicht geschah.

Auf mein erneutes Telefonat mit Frau Schwarz am 26.11.15 wurde mir wiedermal versprochen

mich zurückzurufen und mir mein Paket bis zum 27.11.15 zuzustellen. Dieses passierte jedoch wieder nicht sei es der Rückruf, noch die Lieferung kam bis heute 28.11.15 bei mir an.

Bis heute kein Anruf und keine Sendung erhalten, dreister geht es schon nicht mehr!

Bei jedem Anruf weiß keiner bescheid muss wieder alles von vorne erklären das ganze grenzt ein wenig an Blödheit! Legt man nicht bei so einen Probelm einen Verlauf an anscheinend nicht!