Betrifft: BESCHWERDE EINREICHUNG für nicht erbrachte Leistungen.

Nach mehrmaligen Kontakt mit der Kundenhotline sowie E-Mails mit Bildern, haben wir nach nun mehr als 1,5 Jahre keine Rückmeldung erhalten. Immer wurden wir auf eine 3 Monatige Wartezeit für die Bearbeitung vertröstet und das 3 Mal. Wir sollten uns in dieser Zeit gedulden und von Anrufen absehen.

Auch nach einem heutigen Gespräch erhielten wir wieder NUR eine neue Adresse, wo wir den Fall nun zum vierten Male schildern sollen.

Das machen wir aber nicht, denn wir finden es ist genug.

Das ist doch kein Service, den man anbieten kann.