Adresse angeblich nicht gefunden

Sedungszustellung warvon10-14 Uhr am21.11.angekündigt. Da die Zustellung nicht erfolgte überprüfte ich den Sendungszustand, war sehr überrascht über Notiz: ""Anschrift könnte nicht gefunden werden", da uns bisher alle Hermessendungen problemlos erreichten.

Meine Forderung

Zustellung am 23.11. vormittags

Firmenantwort

23.11.2015 | 11:08 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-5545146,

leider wurde uns für diese Sendung eine Hausnummer übermittelt, die von der weiter zurückliegender Sendungen abweicht.

Wir geben dies zur Korrektur an unser Verteilzentrum weiter und werden Ihr Paket morgen zustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH