Seit 2 Tagen erwarte ich eine Päckchenzustellung, jedoch wird sie nie zugestellt. Ich bin jedesmal in der angegeben Zustellzeit zu Hause und beide Male wurde, in der Paketverfolgung, angeben, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Auslieferung des Päckchens; interne Klärung des Unternehmens
ReclaBoxler-7194426
Hallo lieber ReclaBoxler-7194426,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermesworld.com
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID ---" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistk Gruppe Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Beschwerde ist gelöst