Paket kommt trotz Liefertermin wieder nicht!

Das ist nun schon das 2. Mal innerhalb von 2 Wochen, dass mein Paket trotz Ankündigung (mit Uhrzeit) nicht geliefert wird! Davor auch schon etliche Male!

Wenns der Fahrer dann doch mal zu unserem Haus schafft, wird Sturm geklingelt (Ich bin weder taub, noch fliege ich in Schallgeschwindigkeit zur Tür?) 5 Sek sollten schon drin sein!

Zukünftig werde ich wohl meine Pakete zur Packstation liefern lassen, somit kann man Hermes doch noch umgehen.

Meine Forderung

Klärung warum mein Paket es wieder nicht ins Zustellfahrzeug geschafft hat

Firmenantwort

23.11.2015 | 19:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend Frau Schmid,

wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermesworld.com

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 108325" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistk Gruppe Deutschland GmbH