Hermes Paket als zugestellt markiert - ohne es zu erhalten!

Laut Hermes Versandnummer wurde das Paket zugestellt - ich habe es aber nicht bekommen! Ich habe auch keine Abstellgenehmigung oder so. Paypal hat dem Absender das Geld zurückbezahlt - ich habe aber nun keine Ware.

Meine Forderung

287,71 EUR oder das Paket mit Neuware

Firmenantwort

11.11.2015 | 15:48 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Werner,

gerne möchten wir den Verbleib der Sendung mit Ihnen klären und bitten daher um eine E-Mail mit "Reclabox 107767" an socialmedia@hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg vom Social Service Team der

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Kommentar

13.11.2015 | 16:55 Uhr · Manfred Werner

Leider nicht gelöst, Paket nicht erhalten bis heute