Schlußrechnung steht seit Wochen aus

Care-Energy
Hamburg

Seit knapp 11 Wochen warte ich auf die Schlußrechnung von Care Energy. Der Gesetzgeber räumt dafür lediglich maximal 6 Wochen eint. Die Kontoverbindung habe ich Care Energy wissen lassen, daran liegt es nicht.

Auf meine Email an Care Energy mit dem Hinweis, dass sie verpflichtet seien die Schlußrechnung innerhalb von 6 Wochen zuzustellen, bekam ich bis heute keine Reaktion.

Bestell-/Kundennummer: 00322819

Meine Forderung an Care-Energy:

Erstellen einer Schlußrechnung

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Antwort auf die Beschwerde vom 10.11.2015
Care-Energy

Abteilung: Rechtsabteilung

13.11.2015 | 09:38 Uhr

hallo,

ist diese Nummer Ihre Vertragsnummer: 00322819?

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kommentare und trackbacks 8
U
Ulf Borgwardt
11 Wochen ist noch garnichts. Vielleicht werden es 11 Monate
B
Birgit Kiemes
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
B
Birgit Kiemes
Ja, das ist die ehemalige Vertragsnummer und ich warte immer noch auf die Schlußrechnung. Der Vertrag endete zu Ende August 2015.
B
Birgit Kiemes
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
B
Birgit Kiemes
Ich werde wohl klagen. Wofür habe ich eine Rechtschutzversicherung.
B
Birgit Kiemes
Care Energy scheint es nicht als notwendig zu erachten, den Fall zu lösen.
U
Ulf Borgwardt
Genau, mach Sie fertig - diese Firma hat nichts anderes verdient.
B
Birgit Kiemes
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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