Paket nach SAVONA/ (Anwaltskanzlei), Italien kommt nicht an!

Beschwerde, bitte um:

Sendungsverfolgung über Hermes-Internet bringt keinen neuen Status. Paket "hängt"seit 4 Tagen in Norditalien (HUB Carpiano), obwohl Empfänger (Anwaltskanzlei)! ebenfalls in Norditalien/ Savona, darauf wartet!

Kontakttelefon (Bandansage) bringt nichts weiter voran! Kostete nur mein Geld!

Folgende nichtsagende Hermes-Infos über meine Sendungabgabe imPaketshop Frankfurt, vom 27.10.15 mit Ziel Italien:

02.11.201509:16:19 Die Sendung ist bisher nicht an der Hermes Niederlassung 160 Hermes TF eingetroffen!

6.) 30.10.201522:00:00 Die Sendung wurde sortiert/HUB Carpiano (Norditalien)

5.) 28.10.201520:16:45 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

4.) 28.10.201515:28:23 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Frankfurt.

3.) 28.10.201513:55:39 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

2.) 27.10.201516:39:41Die Sendung ist im Hermes PaketShop (Nr. 612574) eingegangen

1.) 26.10.201519:40:01Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt (Absender in Frankfurt hat Paket-Aufkleber v. Hermes-Webseite ausgedruckt)