Seid 2012 verwende ich die KALIXA Kreditkarte und hatte bis jetzt keine Probleme.
Bis vor ca. 7 Wochen meine Karte, ohne Angabe von Gründen, gesperrt wurde.
Sämtliche von KALIXA angeforderte Dokumente habe ich spätestens am nächsten Tag zur Verfügung gestellt. Trotz dessen wird weiterhin ohne Angabe irgend welcher Gründe mein Guthaben in Höhe von € 830,61 nicht ausgezahlt. Das Konto bleibt gesperrt.
Das letzte was ich von Kalixa mitgeteilt bekommen habe ist, ich solle mich an den „Financial Ombudsman Service (FOS) " in Großbritannien wenden.
Bestell-/Kundennummer: Ticket Nummer CAS-144787-R7W3 - Status of the Account KAL:0192607
Meine Forderung an Kalixa Payments Group:
Herausgabe meines Guthabens in Höhe von € 830,61.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 341 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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