Habe 2 Bremssättel für einen Suzuki Vitara bestellt. Leider war der Artikel nicht der Richtige (durch einen Fehler meiner Werkstatt). Ich bat um Rücksendung, da der korrekte Artikel nicht verfügbar war. Daraufhin sagte man mir am Telefon, in 2-3 Tagen erhalte ich einen Retourenschein.
Nach einer Woche, erneut angerufen. Aussage: Sie können, in ein paar Minuten, den Schein ausdrucken. Hat funktioniert. Ware wurde zurück gesendet. Geld sollte nach Eingang wieder auf mein Paypalkonto erstattet werden. Paket kam bei Mister-Auto am 17.10. an. Bis heute keine Erstattung, trotz 5-6 Anrufen. immer vertröstet worden etc. sehr unzuverlässig! Nie wieder!
Bestell-/Kundennummer: 3931321
Meine Forderung an MISTER-AUTO.DE:
186,21 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 341 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
"Vor dem Schaden klug sein! "
Siehe:
http://de.reclabox.com/beschwerde/70937-mister-auto-de-saarbruecken-clever-werkeln-einerseits-miserabler-kundendienst-andererseits
oder:
http://de.reclabox.com/beschwerde/91757-mister-auto-de-saarbruecken-3-wochen-ohne-auto
http://de.reclabox.com/beschwerde/108615-mister-auto-de-saarbruecken-ware-teilweise-geliefert
Der Beschwerdeführer resümierte in seinem Beitrag:
"Hände weg - von Mister Auto! "
Deutlicher bzw. treffender in einem Satz formuliert - kann es wohl kaum einer der hier Lesenden ausdrücken - auch ich nicht!