Vor 2 Wochen bin ich mit meinen Hunden in Bensberg die Motanusstrasse runter gegangen, es ist eine Spielstrasse. Als ein Transporter der GLS von der Buddestrasse aus auf die Montanusstrasse abbog und aufs übelste beschleunigte und er auf mich und meine Hunde zu raste, hab ich mich beschwert bei ihm. Und er wurde sofort aggressiv und rollte neben mir her, beschimpfte mich und hätte mein kleineren Hund dabei fast überrollt. Dann fuhr er weiter, und blockierte weiter die Strasse, so dass ich kaum dran vorbei kam und er beschimpfte mich weiter. Ganz ehrlich, was für Fahrer stellen Sie ein, die nicht mal die Verkehrsregeln kennen, auch wenn man unter Zeitdruck steht, es könnte immer mal ein Kind um die Ecke kommen. Und was ist dann?
Kennzeichen war: K-CS-802
Meine Forderung an GLS:
Er sollte sein Bleifuss weg lassen
Antwort auf die Beschwerde vom 22.10.2015
Sehr geehrte Frau Pirchner,
ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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ich empfehle Ihnen, nachdem Sie das Autokennzeichen haben, Anzeige zu erstatten. Sonst passiert nie was, per Anzeige noch am wahrscheinlichsten. GLS kümmert sich sonst um keine Beschwerden sondern winkt alles ab und ignoriert jegliche Beschwerde.
Mit freundlichen Grüßen
Maria
Beschwerde ist noch nicht gelöst