Auf der Seite von Hermes wird mit folgendem Text geworben:
"Wenn Sie eine Sendung zu Hause abholen lassen oder im PaketShop aufgeben, beträgt die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands ca. 1-2 Tage* (Einlieferung z. B. montags, Zustellung dienstags oder mittwochs). Ist die Einlieferung am Freitag oder Samstag, erfolgt die Zustellung meist am Dienstag. "
Ich warte an einem Freitag auf eine Sendung die Dienstag aufgegeben wurde. Und laut Sendungstracking hat sich die Sendung noch nicht einmal vom Fleck bewegt. Das heißt die Ware wird eine Woche oder länger unterwegs sein. Ich werde bei meinen eBay-käufen ab jetzt auf DHL Lieferung bestehen. Gehen die Paketboten bei Hermes zu fuß?
Wenn man sich die Kommetrare über Hermes anschaut, scheint das wohl gängige Praxis zu sein.
Mfg
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Umgehende Lieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 359 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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