24.09.2015 | 10:24 Uhr · 114 Views · von Susanne O.

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Sonneberg)

Sendung angeblicher Zustellungsversuch?

Habe mir bei Otto.de in einer Woche zweimal etwas Bestellt.

Lieferung dauerte über Hermes immer 3 Tage. Zwei mal wurde mir in der Sendungsverfolgung als Status Empfänger nicht angetroffen angezeigt, obwohl ich den ganzen Tag auf Hermes gewartet habe.Im Briefkasten hätte der Fahrer wenigstens eine Benachrichtigungskarte hinterlegen müssen, wie es eigentlich so üblich ist.

Also kann ich davon ausgehen das Hermes an diesen Tag keinen Zustellversuch gemacht hat. Heute erwarte ich wider eine Sendung von Otto.de. Sollte Hermes wider das gleiche Spielchen mit mir machen, werde ich Otto.de darüber Informieren, das ich bei ihren Unternehmen nichts mehr Bestellen werde, sollte weiterhin meine Bestellungen über den Hermesversand erfolgen.

Meine Forderung

Pünktliche Auslieferung der Ware

Kommentar

01.10.2015 | 16:23 Uhr · Susanne O.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

15.10.2015 | 17:32 Uhr · Susanne O.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

06.11.2015 | 18:17 Uhr · Susanne O.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst