Sendung/Ware kommt nicht an

geschrieben von Dirk Riethe

24.09.2015 | 10:22 Uhr | 180 Views

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Ware mit der Paketverfolgungsnummer 77261139481814 sollte eigentlich am Samstag, 19.09.2015 zugestellt werden.

Bis heute tut sich im Status der Sendungsverfolgung nichts mehr, die Ware ist nicht da, keine Benachrichtigung oder Sonstiges.

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Bestell-/Kundennummer: 77261139481814

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Können Sie bitte dazu Stellung nehmen und mir den tatsächlichen Zustellungszeitpunkt nennen.

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 35 Tagen und 21 Stunden.

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kommentare und trackbacks 1

Dirk RietheVor etwa 11 Jahren

Mittlerweile wurde das Paket zugestellt, jedoch wiederum nicht zum zugesagten Termin, sondern einen Tag später. Der Zusteller konnte zudem Fragen nicht beantworten, da er des Deutschen wohl nicht mächtig war. Unterm Strich bestelle ich nun nicht mehr, wenn Pakete über Hermes geliefert werden - das ist mir zu unsicher in der Zustellung. Zudem kann man sich überhaupt nicht auf die Sendungsverfolgung verlassen. Wer keine Terminsachen hat oder wem es egal ist, wann ein Paket ankommt (zeitlich), mag ja weiterhin über Hermes bestellen - ich nicht mehr. Dann bestelle ich Ware zukünftig lieber über andere Anbieter.

Die Beschwerde ist gelöst