StartseitePost und TelekommunikationFestnetzanbieterTelefónicanoch nicht gelöste Beschwerde-Nr.: 104897

Handy für die Katz

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
München
geschrieben von ReclaBoxler-7131024
20.09.2015 | 19:57 Uhr | 214 Views

Wenn Sie nach Kreta fahren, können Sie Ihr Handy zu Hause lassen. In Chania gibt es über Tage hinweg keinen Empfang für O2-Kunden. Man kann weder telefonieren, noch Anrufe empfangen. Sehr ärgerlich, wenn man darauf angewiesen ist.

Meine Forderung an Telefónica:

Angemessene Entschädigung für nicht erbrachte Dienstleistng

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ReclaBoxler-7131024
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
ReclaBoxler-7131024
Ich konnte zwei Wochen lang weder anrufen, noch erreicht werden, keine SMS empfangen, kein Geld überweisen, weil ich die TAN nicht empfangen konnte. Eine wichtige Nachricht ist mir so entgangen. O2 stellt sich tot.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
ReclaBoxler-7131024
Keine Antwort von O2. Inzwischen kam auch in zweitägiger Verbindungsausfall in Basel hinzu.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
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