Auch ich hatte das Problem, dass eine Höchstbestellmenge eingeführt wurde, es keinen Hinweis dazu gibt und mir dann nur die verringerte Menge zugesandt wurde. Darüber hinaus warte ich nun seit 2 Monate auf die Rückzahlung trotz 4 maliger Beschwerde an der Kundenhotline, die jedes Mal antwortete sie leitet es weiter.
Bestell-/Kundennummer: 700659929
Meine Forderung an Fressnapf Tiernahrungs:
Rückzahlung des offenen Betrags
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 37 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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