Beim Abholen einer online-bestellten Ware bei SATURN in Wuppertal (SATURN, Neumarkt 1 42103 Wuppertal) musste ich erleben, dass bei dieser Filiale ein gültiger deutscher Reisepass ungenügend ist, um mich auszuweisen.

Die SATURN-Verkäuferin dort bestand darauf, einen Personalausweis zu zeigen, damit sie die Anschrift überprüfen kann. Das war für einen Google-Stick für 25 Euro.

Drei E-Mail-Anfragen an die SATURN Filiale diesbezüglich blieben bislang unbeantwortet.

Der SATURN-Zentralkundendienst in Ingolstadt konnte mir nicht weiterhelfen, da der Ablauf bei jeder Filiale regional von der Geschäftsleitung derselben bestimmt wird.

Fühlt sich vielleicht Jemand bei Saturn verantwortlich?