Ich habe bereits am 02.07.09 einen Wasserkocher bei der Firma Kauf's ein bestellt und anschließend auch bezahlt. Erst dauert es ewige Zeiten ehe mein Zahlungseingang registriert wurde (10.07.09) und dann noch mal eine Ewigkeit bis am 21.07.09 der Kaufvertrag angenommen wurde und versprochen wurde, dass man das Gerät bis zum Ende der kommenden Woche, also bis zum 01.08.09, sicher durch DHL liefert.
Bis heute ist weder ein Gerät durch DHL geliefert worden noch hat man sich auf meine E-Mail, die ich daraufhin geschrieben hatte, gemeldet.
Die Telefonnummer, die in den Mails angegeben ist, ist entweder besetzt oder man ruft außerhalb der Geschäftszeit an (15:00 Uhr). Im Impressum des Unternehmens wurde sie übrigens zwischenzeitlich gelöscht.
Meine Forderung an Kauf ` s ein:
Erstattung des Kaufpreis oder Lieferung der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 76 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Sind ja gerade mal ein Tag überfällig, da SA auch nicht wirklich toll bei der DHL gearbeitet wird.
http://www.sz-online.de/nachrichten/artikel.asp?id=2225691
Ich rate dir Strafanzeige gegen die Firma zu stellen.
Na dann bin ich mal gespannt.
Und der Laden hat sich wieder gemeldet, ich soll Post erhalten. Na, dann bin ich mal gespannt.