02.09.2015 | 14:22 Uhr | 589 Views
Gestern 24.8.2015 9:28 Ikeabett gekauft und vor Ort für heute Lieferung bezahlt. Trotz schriftlicher zusage Lieferung 25.8. 14-21 Uhr kam heute weder das Bett und es gab auch keine Nachricht.
Wie soll ich mich als Mutter mit 2 kleinen Kindern jetzt verhalten? Gut 300 Euro ausgegeben und ausser ein paar Zetteln habe ich nichts in der Hand. 1 Tag Urlaub Zuhause für nichts. Hotline ist natürlich erst morgen ab 8 Uhr erreichbar und ich darf mich jetzt fragen, wo mein Bett ist?
Meine Forderung an Ikea:
Lieferung der bezahlten Ware und Erstattung der Lieferkosten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Service vor Ort okay aber die Hotline war nicht zu gebrauchen. Ein Glück das wir vor Ort wohnen den ohne persönliche Vorsprechen geht's nicht.