Paket fehlt, keine Benachrichtigung, aber Status zugestellt

geschrieben von Jonathan Roberts

24.08.2015 | 13:46 Uhr | 92 Views

Wir waren den ganzen Tag zu Hause und haben auf unser Packet gewartet. Abends haben wir online geschaut, wo sich das Päckchen befindet: Status war zugestellt an "x".

Im Briefkasten haben wir keine Benachrichtigung.

Im Hausflur hängt auch nichts.

Wo ist unser Päckchen?

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Bestell-/Kundennummer: 3SKAAG7386869

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung des Packchens bei uns Roberts/Bohl bzw. Mitteilung über Verbleib des Päckchens

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 32 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 1

Jonathan RobertsVor etwa 11 Jahren

Leider nicht. Online steht, dass das Paket bei Familie Nazirov abgegeben wurde, im Haus wohnt aber laut Hausklingelschildern niemand mit diesem Namen. wir haben 1 Vorderhaus und zwei Hinterhäuser, es kann nicht sein, dass wie bei jedem Nachbarn einzeln klingeln müssen, vor allem weil das Paket PER EINSCHREIBEN verschickt wurde.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst