Ich bin schwerbehindert, Bewohner eines Pflegeheimes und finanziell nicht gut gestellt. Von einer Stiftung wurden mir 500€ für einen Möbelkauf gewährt. ---In diesem Zusammenhang wollte ich mir bei der Firma Heine ein Schlafsofa für 329€ erwerben. Bestellannahme ok, auch mit dem Hinweis, dass Bezahlung durch Stiftung erfolgt und Stiftung die Rechnung benötigt. nach Zahlungseingang Ware an mich. Nach zwei Tagen diese Mitteilung: . Aus buchhalterischen Gründen können wir nicht vor Versand von Waren eine Rechnung erstellen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Alternative Vorabzahlung mit Kreditkarte. Eine entsprechende Beschwerde bei der Geschäftsleitung blieb bis heute ohne Reaktion.

Wie war das mit der Gleichberechtigung von behinderten Menschen. davon hat man offensichtlich im Haus Heine noch nichts gehört! Ebensowenig, dass der Kunde bei Heine König ist.

Dieses Unternehmen sollte man unbedingt meiden!