Ich habe eine größere Menge Kleider bei Kik in Germersheim zurückgebracht.
Die Verkäuferin war sichtlich überfordert und hat die Teile auf den Tresen geworfen. Bei der Erfassung hat sie einen Bikini fallen lassen und sich dann geweigert, diesen wieder zu erfassen, da er nicht dazugehören würde. Somit wurde ich um 5,99 € geprellt.
Ich habe mit den Kassenzettel als Beweis gesichert, was sie zu verhindern versuchte.
Meine Forderung an KiK Textilien und Non-Food:
Bitte die Mitarbeiterinnen zu mehr Gründlichkeit anhalten
Antwort auf die Beschwerde vom 23.07.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
da wir mit unserer Kundin gern in Kontakt treten möchten, weil wir weitere Informationen benötigen und dies direkt mit unserer Kundin klären wollen, bitte ich Sie freundlichst um die Mitteilung der E-Mail-Anschrift unserer Kundin.
Mit freundlichen Grüßen
Abteilung Filialbetreuung / Kundenbetreuung
KiK Textilien und Nonfood GmbH
Siemensstr. 21
59199 Bönen
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Mfg
info@kik.de
Alternativ bietet die KiK GmbH auch ein Frageformular
auf ihrer Homepage an.
Viel Erfolg.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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20.10.2016 | 19:41 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst