Ich hatte meine EC-Karte vermisst und konnte erst nach 4 Tagen auf dem Kontoauszug feststellen, dass ich zuletzt damit bei Aldi bezahlt hatte.
So lange dauert es nämlich mitunter, bis Umsätze von Aldi und der Bank tatsächlich gebucht werden.
Auf Nachfrage bei Aldi, ob ich meine Karte dort vergessen hätte, wurde mir mitgeteilt, dass die Mitarbeiter VERPFLICHTET seien, die Karte nach 2 TAGEN zu VERNICHTEN!
Eine Rückgabe an den Kunden oder an die Bank sei aus DATENSCHUTZ (?) Gründen nicht möglich.
Diese Aussage wurde natürlich von meiner Bank umgehend als Lüge entlarvt, da meine Bank sehr wohl daran interessiert ist, ihr EIGENTUM und das ihrer Kunden zurück zu bekommen. Von anderen Einzelhandelsunternehmen wird dies mit Erfolg praktiziert.
Es ist wirklich der Gipfel, wie frech mit dem Eigentum anderer Leute umgegangen wird!
Meine Forderung an ALDI - Unternehmensgruppe Süd:
Ersatz für verzögerte Bankgeschäfte, Mahngebühren, Ersatzbeschaffung EC-Karte
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 86 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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In erster Linie sind Sie für Ihr Eigentum doch ganz allein verantwortlich und sollten besser darauf achten, nicht wahr?
Ich habe in einem Baumarkt an der Kasse gearbeitet. Solche Karten haben wir aufbewahrt, bis der Kunde sich gemeldet hat. Wenn der Kd. sich nicht meldet, kann die Karte ja an die Bank schicken oder zumindest kurz mitteilen.