27.07.2015 | 18:36 Uhr · 361 Views · von Daniel Borstel
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Eggstedt)
Sehr teures Paket verschollen
Mindfactory ist sich zu 100% sicher, dass das Paket an Hermes übergeben wurde und zwar
mm ca. 17 Uhr am 16.07. Zwei Tage später angeblich immer noch kein Eingang laut Hermes.
Hermes kommt kein Stück entgegen. Keine Nachforschungen. Support meint ich solle warten
und/oder an Mindfactory wenden, damit diese sich wiederrum an Hermes wenden.
Gesagt getan, Montag gehts erst los. Hermes nie wieder.
Meine Forderung
Nachforschung wo das Paket steckt
Kommentar
27.07.2015 | 19:59 Uhr · Daniel Borstel
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst