16.07.2015 | 12:08 Uhr | 60 Views
Laut Sendungsverfolgung hat der Fahrer die Empfängeradresse "nicht gefunden" und die Sendung ging an den Absender zurück. Obwohl die Adresse korrekt war und es andere Zusteller auch schaffen, hier Pakete zuzustellen; der Fehler also eindeutig beim Fahrer liegt; weigert sich Hermes, die Versandkosten zu erstatten.
Bestell-/Kundennummer: 09175178530053
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Vollständige Erstattung der Versandkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 86 Tagen und 16 Stunden.
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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