An 2 Koffern die Rollen defekt!

Die Rentenversicherung beauftragte Hermes mit dem Transport der Koffer in die Reha. Nach Ankunft der Koffer, einen Tag zu spät, waren an beiden Trolleys die Rollen defekt! Sie müssen aus grosser Höhe gefallen sein, unsachgemässe Behandlung. Nach Hin und Her will Hermes nun 30,00 Euro aus Kulanz zahlen. Für 2 defekte Koffer, wobei schon eine Rolle 15,74 Euro kostet! Das ist nicht akzeptabel. Bilder liegen Hermes vor!