Wir haben über Ab-in-den-Urlaub einen "Deal des Tages" gekauft und wollten diesen nun innerhalb des Gültigkeitszeitraums bei dem entsprechenden Hotel einlösen. Das Hotel nimmt diese Gutscheine aber nicht mehr ab, da es laut eigener Aussage die Aufwendungen für weitere Gäste, die bereits gebucht hatten, nicht von Ab-in-den-Urlaub erstattet bekam.

An der Beschwerde-Hotline von AidU verwies man uns auf den E-Mail-Kontakt, auf diesen (mitlerweile drei Emails im 3-Wochen-Turnus) wurde aber seitens AidU nicht reagiert.

Aber wir können auch anders.