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Antwort zu folgender Beschwerde

Packet wurde vor einer Woche los geschickt, die Adresse die drauf steht muesste richtig sein, da ich [ber die selbe Website schon Sendungen empfangen habe. Jetzt ist schon länger nichts passiert, status der Sendung ist immer noch gleich: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Leipzig. Mit dem 14/11 als voraussichtliche Zustellung. Habe schon versucht die Hotline anzurufen, aber nach dem 3 Minuten Wartezeit angekündigt wurden, und nach einer Viertelstunde immer noch keiner ran ging, habe ich das auch aufgegeben.

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