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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe vor Weihnachten ein Paket an meine Firma in den Niederlanden gesendet.

Nach 4 Wochen durfte ich es wieder auslösen, für € 10,-. Die Adresse ist angeblich nicht vorhanden!

Telefonische Beschwerde. Darauf ein Brief von der DHL, der Partner aus den NL hätte das mit der Adresse so gemeldet. Außerdem muß alles leserlich in Blockbuchstaben sein.

Komisch, dass man aber meine Adresse für den Rückversand lesen kann? Übrigens ist alles leserlich!

Darauf Widerspruch per E-Mail, mit Foto des Paketes inkl. Adresskleber + einer Visitenkarte, die zeigt, dass die Adresse existiert.

Widerspruch wurde nun ohne Angabe von Gründen abgelehnt.

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