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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit über drei Wochen warte ich jetzt auf mein Geld.

Habe eine Retoure versendet Anfang Januar.

Kundenservice hat einen sehr unfreundlichen Umgangston. "Die Rückbuchung ist veranlasst" heißt es immer!

Warum ist das so schwer mein Geld zurück zu überweisen?

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