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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 19.12.08 wurde ein Paket [Sendungsnummer 260868026020] (mit der Zusicherung, vor Weihnachten beim Empfänger einzutreffen) in Kandern aufgegeben.

Erst am 20.12.08 tauchte es im Web überhaupt unter "Sendungsstatus" auf:

20.12.08, 15:18 Uhr, wurde die Sendung im Einlieferungs-Paketzentrum bearbeitet.

22.12.08, 02:23 Uhr im Zustell-Paketzentrum 76, Bruchsal, gelandet.

27.12.08, 11:08 Uhr: Die Sendung wurde in der Zustellbasis bearbeitet.

27.12.08, 14:54 Uhr: Zustellung, d. h.: Die Sendung wurde ausgeliefert.

Ergebnis: Das Paket (immerhin im Wert von 830 €) stand herrenlos vor der Haustüre, es wurde nicht geklingelt, es waren aber mehrere Personen anwesend!

Ein 2. Paket wurde am 22.12.08 in Kandern aufgegeben [Sendungsnummer 260868029034]. Bis heute (29.12.08) taucht dieses Paket noch nicht einmal im "Sendungsstatus" auf.

Hände weg von einem "Dienstleister" mit solch einem "Service"!

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