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Antwort zu folgender Beschwerde

Um es kurz zu halten:

Der erste Zustellungsversuch erfolgte am 19.09., ich war jedoch tatsächlich nicht da. Hinweiszettel im Briefkasten mit der Notiz dass es am 21.09. erneut versucht werden würde. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket zwischen 12 und 16 Uhr bei mir eintreffen - dies geschah nicht, Verzögerungen sind alltäglich, also blieb ich trotzdem zu Hause. Um 22 Uhr gab ich jedoch jegliche Hoffnung auf, und schaute nochmals online nach und musste feststellen dass ich angeblich um 20:07 die Annahme des Paketes verweigert hätte! Ich war zu Hause (und nicht nur ich), jedoch habe ich keinen Zusteller gesehen! Jetzt soll dieses Paket zurück (zu Amazon) geschickt werden und ich darf es (+erneuter Versandgebühr) nochmals bestellen! Eine wirkliche Unverschämtheit!

Am liebsten würde ich nach Hagen fahren (da ist es wohl) und es selbst abholen.

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