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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe über Amazon Prime am Samstag Vormittag bestellt. Das Paket hätte heute kommen sollen. Der Status ist jedoch seit gestern unverändert - "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert". Ich brauche das Paket sehr dringend bis morgen!

Was ist schief gelaufen? Ich hoffe, dass alles glatt läuft und ich mein Paket morgen erhalte.

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